2010-07-15 18:00:00 0
由全球知名卫浴产品生产商美标公司独家赞助的搜房网《我们在创业》栏目，持续关注全国各地的新锐设计精英，揭秘他们的成功经历。本期采访到的是来自深圳的“平民设计师”三米，“快乐家装”和现场手绘设计模式的倡导者，一位在网络上炙手可热的家装设计师，一个家装设计行业的传奇。
三米趣味小百科：
1、三米本名韦志戈，因嫌“戈”字杀气太重，正在酝酿改为快乐的“歌”。三米一名来自于与漫画家几米名字的触类旁通。“我特别喜欢他的画，他问几米？我就答三米”。三字和三米有着莫大的缘分——买的房子在三楼，第一个工作室在二十三楼，之前旧的办公室在三楼，位于第三空间的新办公室在三十七楼。
2、朴实的“平民设计师”、快乐的漫画家，从2003年开始利用网络工具服务广大网友，七年间作品遍布深圳各大楼盘，不仅被《南方都市报》、《深圳特区报》等评选为人气最旺设计师、独立设计代表人物、风尚家居代表人物，2008、2009连续两年名列“深圳十大家装设计师”，还担任过深圳电视台多档时尚和家装栏目嘉宾主持，并且曾为《南方都市报》执笔专栏漫画。
网络+手绘成就三米的家装设计传奇
【搜房网】：你的经历很有趣，我们知道的是曾经就职于动画公司、保险公司，还做过有氧健身教练，那么你的第一份工作是什么？从中感悟最深的是什么？
【三 米】：第一份工作要追溯到在广西艺术学院装潢设计专业读书那段时间。我当时绝对是个坏学生(笑)，经常不去上课，因为脑子灵活，绘画功底很好，在校外接了很多工作，比如画广告牌，那时全部是用油漆来画，每平方米12—15元钱，后来和几个朋友成立了工作室画效果图，一张可以换700—1500元，另外还帮广州出版社画漫画，所以还没毕业就买了房子和车子。当时我是比较虚荣的，大二就花两万元买雅马哈摩托车；最早买BP机，天天挂在腰上显眼的位置炫耀；BP机普及以后，我又早早地买了大哥大，其实没有什么业务要联系，但上课时也一定要放在旁边留心看着，很招摇，很虚荣。现在回过头去看，我觉得，只有经过了轰轰烈烈的虚荣，我们才会懂得不虚荣，返璞归真。所以这几年我对金钱和物质享受已经不那么看重，而是更多地关心思想的境界和内心的平静，思考怎样让别人快乐、自己也快乐。做公益活动也好，吃素、学国学、练瑜伽也好，还有“快乐装修”这个概念，都是跟我之前的经历和心态有关系的。
【搜房网】：你什么时候来到深圳？为什么从2003年开始选择室内设计行业并且一直做到现在？
【三 米】：1998年毕业之后，我就来到了深圳，刚开始找不到路子，因为我的优势在于手绘，不太懂电脑制图，所以刚开始那几年在动画公司、保险公司都做过，还兼职有氧健身教练，直到2003年，因为我家的照片放到网上引来很多人的关注，之后才转行进入了家装设计这个领域。可以说，是网络让我找到了路子，把手绘的优势发挥了出来。一个设计师没有很强的手绘功底是很可惜的，少了很多乐趣和创意。我的绘画基本功很好，现在基本上一天就能设计一套房子，去到业主的家，现场构思，现场绘画，和客户互动搞搞涂鸦，开开心心地，一天就过去了，作品也出来了。这种家装现场设计的模式，很多行业人士都觉得不可思议，可能这也是我能成功的重要原因之一。
【搜房网】：从独立设计师一步步走到今天，发展还是比较顺利的，目前公司的运营状况怎样？
【三 米】：七年过去，我们服务了很多客户，最初是自己单干，后来开了工作室，09年正式注册成立公司，慢慢壮大起来。现在我们团队总共有25个设计师，每年做100多个单，至今还是零投诉，在家装行业可以说是一个奇迹。2009年我算了一下，来找到我们的客户，家装设计费用总共超过1.5个亿，但是一来我们人手不够，二来我也不想发展得太快，享受过程比一味求发展更重要，所以只是有选择地接单。
我们在做一件别人没有做过的事情。第一，我们公司只做家装，工装还有样板房都不做；第二，我们只收设计费，而且还能让每个员工生活得很好，在全中国都比较少见；第三，我们只做网络的单，客户都是通过网络做前期沟通，来到办公室只是签合同而已。
【搜房网】：你们的设计收费标准是什么？在选择客户的时候有哪些考虑？
【三 米】：来找到我们的业主大部分觉得设计费太贵，我们接单的起步价是一套4.5万设计费，根据空间的大小再增加，平均下来每套6—7万。我们负责出设计效果图，在施工的过程中也会持续监督和指导，一直跟踪服务到整套房子装修完毕业主可以住进去为止。有些人会问能不能降低一点费用，我说可以降一、两千，但是你要给我发挥的余地，我保证把空间做好让你满意。我可以自豪地说，我们的客户是全中国最好的客户，因为他们懂得网络，思想都比较先进和开放，知道设计的价值。
【搜房网】：网络为设计师的发展创造了很好的条件，总结你的经验，网络设计师要成功，哪些因素要特别注意？
【三 米】：现在的网络设计师不少，光在深圳比较活跃的就有好几十人，但三米设计的接单量绝对是最多的，而且与他们之间的悬殊很大，一家顶几十家。为什么会这样？作品质量只是其中比较小的一个因素，相信很多其他设计师的作品也不错，我们的优势就在于网友喜欢三米设计这个团队，觉得我们很亲切，很放心地把家交给我们。这几年我也悟出一个道理，在网络上，宣传你的人比宣传你的作品更重要。既然是人，就一定要生活化，不要做出很严肃、很高级的样子，而要热情友善，笑容满面，主动地去替别人想一想，多提供一些帮助，积累福气。我经常跟同事们说，我从来不担心公司生意不好，因为我们一直都在为人着想，福气积累得多了，能量就会更大，然后又会像磁铁一样吸引越来越多的人。前两年的金融危机，还有楼市的一些变化，让很多同行生意不好做，但我们一直都很好，接不完的单，关键原因就在这里。
给八分的客户九分的设计
【搜房网】：做了那么多案例，哪一些是你比较满意的？
【三 米】：如果说是我满意的话，没有，如果是客户满意的话，那太多了。经常会有客户来说，我很喜欢你们某个作品某一套，你就按照那个来做行不行？我会尊重客户的喜好，当然，肯定会在原因的基础上进行改造和升华，不会简单照搬。有人提出疑问，说三米你的作品好多套都很像，是不是不太好？我举一个简单的例子来回应：宝马汽车一百多万一辆，当你开在路上的时候，发现很多宝马，而且跟你一模一样，你会不会介意？会不会从此不开宝马？只要想通了这个道理，其实问题很好解答，只要这个设计是有创意和亮点的好设计，符合空间的特点，满足业主的爱好，那它就是个成功的作品。我们不应该过度地关注这一点，要把更多的精力用于思考怎么样能让客户最大限度地得到满足。
【搜房网】：你所指的最大限度满足客户，除了满足业主的喜好偏爱之外，是否还有其他内容？
【三 米】：要为客户提前规划和设想生活。家装和样板房不一样，样板房可以任由设计师随便发挥，视觉效果好，开发商满意就行；家装是很实用的，业主住进去会有很多细节的讲究，比如有没有足够的储物空间；家里有老人和小孩，家具不能有尖锐的棱角避免碰伤；如果有小baby的话，至少其中一个洗手间不要用玻璃门做干湿分区，因为给小朋友洗澡的时候大人肯定要蹲下来，对空间大小有要求……业主毕竟是外行，很多细节他们入住之前是不会知道的，家装设计师有责任去提前帮他们想清楚。要做好这些很不容易，所以我们每一次去现场设计客户都很满意，觉得我们太专业了，关注到了很多他们从来都没有想过的问题。我们公司的回头客特别多，第一套房找我们装，第二套、第三套还来，还会推荐同事和亲友。
【搜房网】：这就涉及到人性化设计的范畴了。的确是这样，很多设计视觉效果很好，但是不适合居住。
【三 米】：这也是从过去七年从业经验归纳出来的。另外还有一个度的问题。2006年我曾经很用心地做了一个案例，非常漂亮，当时业主和我都很满意，但是半年以后我再去看的时候就很失望，因为他们家自从有了小孩以后，一切都乱了。当时我就总结出一点，设计师不要自作多情，要像中医一样给客户把脉，他的品味有8分，你给他9分的设计就好，给多了他消化不了，没有足够的思想境界去享受和维护这个超过他层次太多的空间。
【搜房网】：室内设计的品类很多，与公装相比，家装零散而杂乱，利润回报也不高，很多设计师不愿意做家装，你为什么会不改初衷？
【三 米】：我们曾经推掉很多找我们做餐厅和典型办公空间的客户，只做家装，一个原因就是刚才所说的，希望给更多人带去快乐，家装是一种很好的方式，而且要做好家装已经很不容易，我进入了这一行，又热爱这一行，就想把它做到最好；另一个原因是做家装可以学到很多东西。就像杨澜去采访名人一样，采访一圈下来，她也成长了，做家装设计师，经常接触不同的客户，认识很多相对成功的人士，在和他们的交流中，我的思想和境界也在进步。凡事都有两面性，如果有人说家装不好，那是因为他只看到了家装不好的一面，而我看到了好的一面，至于那些不好的因素，想方设法尽量改进就是了。只是有一点，一定要用别人没有用过的方法去做事，那样你会发现没有竞争，就像七天连锁酒店CEO郑南雁那本书《从不竞争》中说的那样，从另一个角度做事情，打造差异化的市场。现在很多家装设计师觉得难做，是因为他们还在用传统的方式做家装，我们做得很开心，是因为我们找对了方法。
【搜房网】：你做了很多让客户喜爱的作品，如今自己希望在设计上有哪些尝试或者突破吗？
【三 米】：表面的漂亮对我来说已经没有什么难度，我希望尝试通过布局来体现一种全新的、与众不同的生活。比如之前在构思装修自己的一套房子，把它全部打通成为一个大的正方形，一个大浴缸放在中间，旁边有一棵树，墙上有投影或者大电视机，有最好的音响；又比如在中间做出一个圆形的空间，完全封闭式的透明冲凉房，睡觉的地方可能是在某一面墙旁边做个地台，等于是睡在洗手间。这种设计绝对是超前的、概念性的，一般业主不会接受，但对设计师来说，大的改变才过瘾。有怎样的客户就有怎样的设计师，如果我们的客户有更多是大胆前卫的，让我们有机会多做这样的尝试，在设计界的发展会更迅速。
中国室内设计业有名家 无大师
【搜房网】：刚才谈到三米设计团队有25人，除此之外，听说你还运营着其他的业务？
【三 米】：我的员工现在总共加起来有80人左右，设计团队25人，我和我的弟弟韦志峰(阿峰)是主创设计师，另外还有两块业务，一是卖场，我和朋友合资在博耐家居开了一个托斯卡纳实木家具馆，二是工程，大概有20个人。刚才也说过了，三米设计做纯设计，所以现在这个施工队伍是完全独立的，只是纳入统一管理而已。客户选择了三米的设计，可以自己去找装修队，也可以用三米旗下并列运营的施工队伍，设计师都会全程跟踪指导，因为施工不好，再出彩的设计也很难完整地体现。
【搜房网】：这几年你在大家的心目当中的形象有些转变，成为了设计企业领导者和公益慈善爱好者。你自己怎样看待这种角色的变化？
【三 米】：做一个独立设计师是很好的，但家装独立设计师没有几个能一直做下去。人都有欲望，欲望分两种，一种是家装做了很久，感觉已经到了极致，就会想挑战新东西，比如办公和酒店空间；另一种是今年的单多了，精力不够，就会成立工作室，多招募些同事一起做，慢慢地团队越来越大，就有更大的责任感，你要为他们的经济需求和发展前景负责，再后来经济没问题了，就会想从思想上去影响人，我就处于这种情况。中国需要好设计，但更需要好的思想。我希望我和我的团队能用一种玩的方式去引导和影响行业，赚钱只是顺便，而且赚了钱以后大部分会捐出去。我现在很多的快乐是源自于做公益活动，比如2008年去四川地震灾区赈灾，今年和一些设计师朋友集资委派代表去玉树灾区赈灾(了解详情)，还有和自闭症儿童协会、老人院搞慰问联欢活动，去海边和华强北街头捡垃圾等等。2007年开始，每个月我都会组织公司的同事去做公益活动，做这些活动绝对不是为了给自己贴金，而是我认为设计师应该有积极向上的心态，要主动为社会做贡献。
【搜房网】：哪一个人对你的设计生涯影响最大？
【三 米】：前段时间绘画大师吴冠中先生过世，我特别伤心，因为他在我心目中的地位无人能比。中国有很多“著名画家”，但“大师”并没有几个。吴冠中先生之所以是大师，第一，他很单纯，一辈子只做一件事情，就是画画。第二，他从来没有和任何人或者机构同流合污，做一些见不得人的事情。虽然作品的艺术价值超过20个亿，但他还住80多平米的房子，也没有留下什么遗产给家人，所有的画全部捐给国家。这种人才是大师，因为他的人生、他的心灵能震撼人，有悲天悯人的情怀。
我们室内设计行业，目前只有著名设计师，没有设计大师。很多大家熟悉的设计精英，包括香港的，他们关注的是如何提高自己作品的品味，还有业务量的多少，还停留在这个层面上，除此之外很少关注整个社会上存在的问题。你的心能装得下设计，那是名人，能装的下中国甚至地球，那是伟人。我觉得我个人有很多不足，但是我已经意识到了，在不断地改，希望为这个社会多做一些事情。
有仁德、懂感恩的人走得更远
【搜房网】：回到“我们在创业”这个主题，在团队管理方面，你刚才说到不想公司扩张太快，又管设计又管团队其实是一件难以兼顾得很好的事情。国外很多设计团队采取他们设计和管理分开的模式，你有没有考虑过这样的转型？
【三 米】：你说的很对，公司大了以后都会这样。我正在招聘一个总经理来做管理。未来我不会是总经理，也不会是设计总监，我只是整个公司的精神领导者，也许这个月在国外生活，下个月去贵州支教，给大家带回来很多新的生活感悟，帮助大家用无私的心态去工作。人确实是这样的，任何为自己着想的事情都是短暂的快乐，任何为他人着想的事情都是长久的快乐。
【搜房网】：你现在招聘新人的时候，比较看重他们哪些方面的品质？
【三 米】：弟子规里说“同是人，类不齐，流俗众，仁者希”，有仁德的人是很稀少的，所以我招人最看重他的做人态度。专业水平低一点没关系，可以从相对低一点的工种做起，慢慢锻炼，我们这里还几个毕业生工作一年以后都能上手。新人过了试用期以后，我不会自己下结论，因为员工在老板的面前肯定会表现得好一点，我会问他的同事。要看一个人是否善良，不能看他对待一个官员或者有钱人是怎么样，而是要看他对一个清洁工好不好。
我还想再说一个事情，其实我入行到现在没有打过招聘广告，公司现在的员工都是我的同学，或者是朋友介绍的人，其中还有几对在这里相识相知进而结婚，员工的稳定性非常好，这是我很自豪的。我经常跟大家讲，全中国十几亿人，我们能够相遇是有很深的缘分，要懂得珍惜。个别同事做的不好，或者刚刚毕业进来做不了什么事的，我们都会耐心地帮助他们成长；员工经济上有困难的，我也乐意帮助，提前预支一些费用。曾经有一个同事事后问我“你不怕我跑了吗”，我的解释是，来到深圳的年轻人都对未来充满希望和憧憬，希望在这里得到好的发展，如果不懂得珍惜机会，珍惜贵人相助，不懂得感恩和回报，你做人的态度就有问题，永远都不会获得真正的成功。
【搜房网】：很多年轻的设计师刚刚入行时对这个行业怀着美好憧憬，在遭遇了一系列现实的冲击后就会很迷茫，特别是前几年，薪酬不高，还要加班加点，很多人会觉得熬不住，对这种年轻的设计师你有什么建议给他？
【三 米】：首先，我觉得设计不能熬，锻炼不能熬，画画不能熬。很多人问我，跟你学画画要学多久才能行？我说最少十年才能有点进步。他说那么久啊，我不要学了。我说你的观念要改过来，画画要学会享受其中，像旅游一样，没有人给自己定目标我几年内一定要旅游多少个地方，不达标就不高兴。设计也是这样的，如果一个人他是“坚持去做设计”，那他的出发点一定是错的，因为设计师要玩。如果你和深圳设计界著名的设计师在一起聊天，大部分时间是比较严肃的，为什么？因为他是熬过来了，很理性，太把设计当回事。当然，这跟现在整个室内设计行业的习惯和风气有关，很多公司的制度让设计师不得不熬。我们比较幸运，找到了一条好玩的设计路线。
至于给年轻设计师的建议，我觉得选择一个好的设计公司很重要，它不一定是工作方式很好或者工资很高的，但是老板一定要好，因为在一个设计项目里，领导就是你的导师，特别是在事业起步阶段，导师对你设计思维、方法、习惯的培养有重要的影响。
记者手记：进入这个行业几年，采访过不少的室内设计师，但要论热情、随和、友善，三米毫无疑问是NO.1。他的脸上常带着微笑，始终以感恩和包容的态度对待所有人，那种简单纯粹的快乐可以从他的每一个作品当中感受得到。我们应该感谢互联网，是它提供了一个沟通无极限的广阔平台，让三米这样恍如邻家大哥一样的“平民设计师”走到了许许多多普通业主的面前，用手中的画笔、脑中的灵光、心中的大爱，装扮出一个个充满幸福感的空间，令住进去的人们也深受感染。所谓赠人玫瑰手有余香，或许就是如此吧。
